Základní shrnutí

Souhlas se zpracováním osobních údajů dáváte za účelem zasílání obchodních sdělení (marketingových nabídek) a realizace jiných marketingových aktivit. Souhlas můžete kdykoli odvolat – poté Vám obchodní sdělení již nebudou zasílána. Podrobnější informace o zpracování osobních údajů naleznete dále.

1. Správce osobních údajů

Ing. Adéla Hanuš, IČ: 08701377

Adresa: Cyrilovská 456, 250 90 Nové Jirny

Telefon: 775 333 080

(Neuvažovala jsem ustanovení pověřence pro ochranu osobních údajů.)

2. Právní základ zpracování

• Plnění smlouvy: zpracování Vašich osobních údajů je nezbytné pro realizaci objednávky, doručení zboží a řešení případných reklamací.
• Oprávněný zájem správce: používaný pro opatření související s vnitřním fungováním e-shopu, analýzy nákupního chování nebo ochrany proti zneužití.
• Souhlas: za Vaším výslovným souhlasem zasíláme marketingová sdělení, např. newslettery nebo informace o novinkách a slevách.

3. Účely zpracování

• Plnění kupní smlouvy (vyřízení objednávky, doručení, fakturace, reklamace)
• Marketing (zasílání obchodních sdělení) – pouze při poskytnutém souhlasu
• Interní potřeba (analýza a zajištění kvality služeb, ochrana e-shopu)
• Splnění právních povinností (uchovávání údajů pro účetní a daňovou dokumentaci)

4. Jaké osobní údaje zpracováváme

• Základní údaje: jméno, e-mail, telefon, doručovací adresy, platební údaje.
• Rozšířené údaje (volitelné): datum narození, údaje nutné pro marketingové soubory cookies nebo statistické zpracování.
• Technické údaje: IP adresa, informace o zařízení (pouze v nezbytném rozsahu).

5. Doba uchovávání

• Údaje spojené s realizací objednávky uchováváme po dobu 3 let (pasováno na daňovou a obchodní dokumentaci).
• Marketingové souhlasy skladujeme do doby jejich odvolání, maximálně však 3 roky.
• Technické údaje (např. cookies) se ukládají podle zásad uvedených v Cookie Policy (např. 30–90 dnů, dle typu cookies).

6. Komu údaje předáváme (příjemci)

• Zpracovatelé: dopravci (česká pošta, kurýrní služby), platební brány, účetní, IT poskytovatel, provozovatel e-shopu.
• Všichni externí zpracovatelé mají uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů a jednají v souladu s GDPR.

7. Přenos osobních údajů mimo EU

Pokud takový přenos probíhá (např. v souvislosti s IT službami), uskutečňuje se výhradně do zemí s odpovídající úrovní ochrany (např. USA – Privacy Shield, EU).

8. Vaše práva jako subjekt údajů

Máte právo na:

• přístup k údajům,
• opravu nebo výmaz (např. pokud již nejsou potřebné k původnímu účelu),
• omezení zpracování,
• přenositelnost údajů,
• odvolání souhlasu (např. k marketingu) – bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Souhlas se zasíláním obchodních sdělení

Souhlas můžete snadno odvolat:

• přes odkaz v každé marketingové zprávě,
• nebo písemně/e-mailem na správce.
  Odvolání nemá retroaktivní účinek (nezakládá povinnost odstranit údaje uložené v minulosti), ale zabrání budoucímu marketingu.

10. Cookies a sledovací technologie

E-shop používá cookies pro fungování košíku, uložení jazyka, marketing a analýzy.

Uživatel má kontrolu nad nastavením cookies – podrobnosti v samostatném dokumentu “Cookie Policy”.

11. Bezpečnost a technická opatření

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, např.:

• SSL certifikát,
• přístupová práva a hesla,
• bezpečné zálohy,
• šifrované databáze,
• školení pro pracovníky (pokud je máš) ohledně ochrany dat.

12. Závěrečná ustanovení

• Tyto zásady ochrany osobních údajů se řídí právem ČR a GDPR.
• Kontaktní údaje správce najdete výše.
• Doporučujeme umístit tento dokument jako samostatnou záložku své webové stránky (nejlépe „Zásady ochrany osobních údajů“), nikoli součást obchodních podmínek.